ГАРАНТИЯ
Hunnkatt предоставляет гарантию на игровые комплексы для кошек в течение 1 года с даты покупки, на когтеточки 6 месяцев, на швейную фурнитуру 1 месяц при правильном уходе за деревом и мебельной тканью.
Игровой комплекс является мебельным изделием для одного животного. Максимальная нагрузка не более 10/15/30 кг (в зависимости от серии) на одно изделие.
Мебель для животных предназначена для использования в домашних условиях. Мебельные изделия чувствительны к воздействию света, требуют соблюдения режима влажности и температурного режима в помещении. Превышение допустимых параметров (указано ниже) или длительное воздействие неблагоприятных факторов вызывает ускоренное старение лакокрасочного (иного) покрытия, коробление и деформирование деревянных элементов мебели.
СВЕТ. Не допускается длительное прямое воздействие солнечных лучей на мебельные изделия в целом, и в частности на её открытые участки.
ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ. Рекомендуемая температура воздуха при эксплуатации мебельных изделий +10С…+25С. Расстояние от источника тепла не менее 1 метра. Не допускается соприкосновение горячих предметов с мебелью или продолжительного воздействия излучений, вызывающих нагревание поверхности мебели. Резкие перепады температуры могут серьёзно повредить мебельное изделие и его элементы.
ВЛАЖНОСТЬ. Мебельные изделия должны использоваться при относительной влажности воздуха от 45% до 75%. Не следует поддерживать в течении продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более допускать их периодическую смену. С течением времени такие экстремальные условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов, особенно на изделия из натурального дерева. Не допускать попадания воды и химически активных препаратов на поверхность мебельного изделия. Не использовать для чистки и ухода препараты, содержащие абразивные вещества.
Рекомендации по уходу за тканью:
Беречь от прямых солнечных лучей. Размещать не ближе 40-60 см от источников тепла. Не использовать абразивные средства. Деликатная чистка при низких температурах (30 ℃), непереносимость тепловой обработки (глажка, сушка). Отбеливание запрещено.
Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
- повреждения, возникшие вследствие нормального использования, естественного износа;
- несоблюдение правил эксплуатации и ухода за мебелью, повлекшие за собой возникновение дефектов;
- использование изделия не по назначению;
- преднамеренная или непреднамеренная порча изделия;
- в случае самостоятельного изменения конструкции изделий;
- в случае использования некачественных или агрессивных средств по уходу за мебелью;
- нанесение ущерба изделия в результате действий транспортной компании или иных третьих сторон;
- загрязнение изделия, возникшее в процессе эксплуатации;
- форс-мажорные обстоятельства, удар молнии, пожар, затопление и др. стихийные бедствия;
- производственным дефектом не является отклонение по структуре и цветовому оттенку древесины. Список отклонений определяется ГОСТ 30427-96 для фанеры с наружными слоями шпона || сорта, ||| сорта.
ПРОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Древесина - это живой материал. Поэтому каждый лист фанеры либо массива, из которых изготавливается мебельное изделие, уникален в своём роде. Таким образом, фотография или образец не могут в полной мере дать представление обо всех мебельных изделиях в отношении цвета, оттенков, волокон древесины, сучков и т.д.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Hunnkatt уважает своих покупателей, поэтому работает по закону России «О защите прав потребителей». Согласно этому закону можно отказаться от зоотоваров в течение 14 дней с момента их приобретения.
Вернуть можно только товар, который не был в употреблении (на нем отсутствуют загрязнения, в том числе шерсть, слюна, а также отсутствуют царапины и он полностью исправен).
Упаковка товара должна быть целой (открыта, однако без существенных повреждений), заводские ярлыки не должны быть нарушены.
Не подлежат возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу.
Если вы обнаружили брак, то такие товары мы обмениваем на аналогичный товар надлежащего качества или предоставляем выбрать что-то на замену.